Expériences professionnelles

SERVIA ● Depuis Août 2024

Administrateur Systèmes et Réseau — Fressenneville

• Assistance technique & administration des systèmes, maintenance : Assurer le dépannage à distance, les mises à jour logicielles et la maintenance du système pour les clients via des outils de prise en main à distance et surveillance et maintenance des infrastructures informatiques à distance pour garantir un temps de fonctionnement maximal et une résolution rapide des incidents.
• Infrastructure : Managed and optimized virtualized environments using VMware ESXi or Hyper-V, including VM provisioning, snapshot management, and resource allocation.
• Active Directory : Administered Active Directory services, including user management, access control and the deployment of Group Policy Objects (GPOs).
• Backup and PRA: Implemented and tested data backup strategies (using Veeam Backup & Replication) to ensure data integrity and effective Disaster Recovery Planning (DRP).
• Scripting : Automated repetitive administrative tasks and reporting processes by developing custom scripts in PowerShell or Bash.
• Support : Provided Level 2/3 technical support for complex infrastructure issues and authored detailed technical documentation and SOPs (Standard Operating Procedures).

ABC Informatique & Interfor● 2 ans

Technicien Informatique en alternance — Friville-Escarbotin

• Assistance technique à distance : Assurer le dépannage à distance, les mises à jour logicielles et la maintenance du système pour les clients via des outils de prise en main à distance.
• Intégration matérielle et déploiement des systèmes : Assemblage, configuration et optimisation de stations de travail, d'ordinateurs portables, serveurs ou stations de travail personnalisées pour les clients particuliers et professionnels avant livraison.
• Accompagnement et vente : Fournir des conseils techniques aux clients particuliers et professionnels, les conseiller sur l'acquisition de matériel informatique et veiller à ce que le choix des équipements réponde à leurs besoins en matière d'infrastructure et à leurs besoins.

France Travail ● 8 mois — (anciennement Pôle Emploi)

Support informatique — Friville-Escarbotin

• Assistance aux utilisateurs : Aide à la prise en main des portails numériques et résolution des problèmes de navigation et connexion.
• Gestion de parc : Surveillance du bon fonctionnement des équipements et remontée d'incidents complexes au service informatique central.
• Dépannage matériel/logiciel : Intervention de niveau 1 sur le matériel informatique en libre-accès.
• Support applicatif : Assistance technique sur les outils spécifiques de Pôle Emploi et les logiciels de bureautique.
• Pédagogie : Animation d'ateliers ou de sessions individuelles pour réduire la fracture numérique.

Proxi Confort● 2 mois

Technicien électroménager (Stage) — Vaudricourt

• Diagnostic technique : Identification de pannes logiques, électroniques et mécaniques sur divers types d'équipements.
• Maintenance curative : Réparation et remplacement de composants défectueux (cartes électroniques, moteurs, capteurs) et remise en service.
• Relation client : Accueil des usagers, explication vulgarisée des pannes et conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie du matériel.
• Exploitation de schémas : Lecture et interprétation de plans de câblage et de documentations techniques pour le dépannage de précision.
• Rigueur et Sécurité : Application stricte des normes de sécurité électrique et des protocoles de test avant restitution du matériel.

S.A.S VSM ● 2 mois

Industrial Maintenance Technician (Internship) — Vaudricourt

• Diagnostic technique : Identification et résolution de pannes mécaniques, électriques et automatisées complexes afin de minimiser les arrêts de production.
• Maintenance préventive et corrective : Réalisation d'inspections planifiées et de réparations de haute précision sur des équipements industriels pour garantir leur fiabilité.
• Automatismes et systèmes de contrôle : Surveillance et réglage d'automates programmables (API) et de capteurs pour assurer la synchronisation des systèmes.
• Analyse de documentation technique : Lecture et interprétation de plans industriels, de schémas électriques et de manuels techniques pour les mises à niveau des machines.
• Sécurité et conformité : Application stricte des procédures de consignation (LOTO) et respect des normes de sécurité pour garantir un environnement de travail sûr.